結婚相談所開業にまつわる、良くある疑問・質問　【クレーム編～お見合い写真】

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お見合い時によくあるクレームが、

「会えなかった！」
「写真と違った！」

これは、お見合い場所に行ったはいいが、お相手の方が見つけられず会えずに帰ってきてしまった場合やお見合ができた（会えた）けど相手がお写真とは違い別人に近い場合のクレームです。
このクレームを避ける為にはどうすれば良いかをお伝えします。

まず、仲人が会員さんを入会させてから行うお仕事が会員さんのプロフィールの作成です。
会員さんの情報を作成する際に最も重要な一つが「プロフィールお写真」です。
お写真は会員さんからもらう場合、仲人自身が撮る場合、写真館で撮ってきたのをもらう場合と各々の相談所により会員さんからのお写真のもらい方は様々です。

お写真は一番素敵に撮れているもの載せるのはとても大事なことですが、実際にお会いできないほど、実際の印象とかけ離れた、素敵過ぎる写真を載せてしまうと、せっかくのご縁のチャンスを

「会えなかった！」
「写真と違った！」

で逃してしまいます。

このトラブルを防ぐには、仲人が一緒に写真館に付き添い写真館で撮るのが一番安心です。
実際の会員さんに近い（実物に近い）目に留まるお写真を仲人が一緒に選ぶことで避けられます。
または、信頼できる写真館にお願いして、仲人の付き添いがなくても自然なお写真を撮ってもらうこともできます。
もちろん、カメラの腕に自信があれば仲人が撮ってあげても構いません。
それと、スタジオ写真の場合は写真と実物に差がある場合が多いことを事前に伝えることが重要です。
お写真を会員さんだけに任せず、仲人の少しのお世話で防げるトラブルです。
ちょっとしたことでトラブルは防げますので参考にしてみて下さいね。