今回は結婚相談所開業の説明会で寄せられる疑問質問の中から集客にまつわる質問についてお伝えします。
Q.「お客様は紹介してもらえるのですか?」
A.集客にまつわる質問で意外と多いのがこの質問です。結論から申し上げると当サイトを運営している日本仲人連盟(以下NNR)では原則として集客は各結婚相談所で行っていただくことなります。と言いますのもフランチャイズのチェーン店とは違い、提供サービスや料金、経営方針を各結婚相談所で自由に設定できるからです。
全ての加盟店で同じサービスを提供する事業なら直接的な集客サポートもしやすいのですが、結婚相談所は各相談所の特徴や個性が求められる事業ですので実際にお客様のお世話をする結婚相談所側がアプローチする方が効果的なのです。自分の強みを最大限に活かして発信できる方は集客にも成功しやすい傾向があります。逆に受身でいては一般の方に知っていただく機会そのものが少ないのでチャンスもその分減ってしまいます。何事にも失敗はつきものですがそれを恐れずにチャレンジを続けている方はたくさんいらっしゃいますし、様々な経験談をNNR主催の定例会やセミナーなどで共有することができます。
NNRに直接入会希望の問い合わせがあった場合はその方の希望エリアなどの条件に合った相談所を紹介することはあります。また、集客支援の取り組みとしては公式webサイト上で加盟結婚相談所を紹介するページ(結婚相談室検索)や更にアピールに繋がるページ(クローズアップ相談室)、活動報告やイベント告知に使えるページ(仲人日記リレー)を提供しておりますので独自の集客方法とうまく併用して集客に繋げている方も増えています。また、新たな集客支援の取組みも準備中です。
もっと詳しく知りたい方には個別説明会でお話しさせていただきますのでお気軽にお越し下さい。楽しく取り組める開業準備のヒントなどをご用意してお待ちしております。
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